Аналитики сети сервисных офисов SOK провели исследование, в ходе которого выяснили, что 46% жителей Петербурга считают, что выгорание сотрудников связано только с нежеланием работать. В то же время 20% респондентов признают наличие эмоционального выгорания, а 15% связывают это состояние с корпоративной культурой. Лишь 14% руководителей осознают, что данная проблема является серьезным вызовом, а не выдумкой.

По мнению руководителей, психическое здоровье сотрудников оказывает значительное влияние на различные аспекты работы. Более половины опрошенных (53%) считают, что выгорание приводит к снижению продуктивности. 46% уверены, что психическое напряжение уменьшает мотивацию и интерес к работе, а 40% отмечают, что внутренние переживания могут вызвать проблемы со здоровьем. 39% респондентов полагают, что в состоянии выгорания возрастает вероятность ошибок и появляется желание сменить место работы.

Сами руководители считают, что перегрузка работой (54%), проблемы с мотивацией (48%) и недостаточная коммуникация с начальством (41%) чаще всего приводят к выгоранию. Треть опрошенных петербуржцев утверждает, что лишь 10-20% сотрудников в их компании действительно испытывают симптомы выгорания. Это проявляется в избегании ответственности и снижении инициативы (по 48%), редких ответах на сообщения (46%) и стремлении минимизировать общение с командой (44%).

31% респондентов считают, что предотвращение выгорания – это совместная задача как сотрудников, так и руководителей. Каждый четвертый полагает, что именно руководители должны играть ключевую роль в этом процессе, поскольку они могут регулировать рабочую нагрузку и распределять задачи (82%), а также предлагать отпуск или более гибкий график (77%).

«Выгорание сотрудников – это отражение процессов компании и коммуникации внутри команд. Чтобы максимизировать продуктивность важно помогать бороться с этим явлением и создавать комфортные условия для работы: поддерживать здоровое общение и сбалансированную нагрузку, чаще измерять настроение у подчиненных разных грейдов: от младших специалистов до руководящего звена, ведь с данной проблемой может столкнуться каждый», – отметила операционный директор сети сервисных офисов SOK Инна Филиппова.

Почти каждый десятый (9%) житель Петербурга уверен, что работа в офисе помогает справляться с симптомами профессионального выгорания. Треть опрошенных верит в гибридный формат как способ восстановления эффективности, в то время как 15% убеждены, что формат работы не влияет на самочувствие.

Ранее было названо неудачное время для обсуждения повышения зарплаты.