В Петербурге не хватает специалистов в туристической индустрии на фоне растущего числа путешественников. Об этом сообщают «Ведомости Северо-Запад», ссылаясь на заявление Александра Мусихина, возглавляющего профильный комитет в Торгово-промышленной палате города.

Согласно статистике, по завершении зимнего сезона нехватка экскурсоводов достигла 25 процентов. Дефицит касается не только линейного персонала: отрасль остро нуждается в квалифицированных аналитиках, руководителях кол-центров, экономистах, SMM-менеджерах и специалистах по продажам, хорошо разбирающихся в особенностях внутреннего турпродукта.

Лишь каждый четвертый выпускник профильных вузов в итоге выбирает работу по специальности. Кроме того, абитуриенты зачастую обходят это направление стороной, опасаясь, что развитие нейросетей и искусственного интеллекта в будущем сделает их профессии невостребованными.

«Потребность в кадрах для туристической отрасли оценивается на федеральном уровне в 400 тысяч человек до 2030 года», – подчеркнула генеральный директор Международного центра компетенций в сфере туризма и гостеприимства Марина Морозова.