Эксперты Авито провели опрос среди 10 тысяч жителей России, чтобы изучить, как исполнители продвигают свои услуги. Более половины участников исследования из Санкт-Петербурга (54%) предоставляют платные услуги, а 49% из них используют платные инструменты продвижения.

При этом платные услуги предоставляют 54% опрошенных жителей Санкт-Петербурга: 18% делают это постоянно, ещё 35% берутся за заказы время от времени. Мужчины вовлечены активнее: среди них доля исполнителей составляет 55% против 45% среди женщин. Молодёжь 18–24 лет лидирует по активности: 56% в этой группе продают свои услуги.

Самые популярные категории – образование и креативные услуги: их назвали по 25% исполнителей из Санкт-Петербурга. На втором месте оказались ремонт и строительство (22%). IT и цифровые услуги и перевозки и курьерские услуги выбрали 20% и 19% опрошенных соответственно.

Выбор специализации заметно различается по полу. Мужчины чаще берутся за ремонт (42%), перевозки (26%) и IT (26%). Женщины чаще предлагают услуги красоты и ухода (26%), репетиторство (23%) и творческие услуги (21%).

Услуги каких категорий вы продаете или продавали?

Для 38% петербургских специалистов основным форматом работы является разовое оказание услуг. Смешанный формат указали четверть (26%) респондентов, повторные заказы от одних и тех же клиентов – 21%, долгосрочные договоры или регулярное обслуживание – 10%.

Часть респондентов используют платные инструменты продвижения услуг. Так, 28% продвигают услуги самостоятельно, например поднимают объявления на онлайн-площадках или запускают таргетированную и контекстную рекламу. Еще 18% работают с агентствами по продвижению. Офлайн-инструменты используют 9% опрошенных. Рекламу в социальных сетях покупают 15%, в мессенджерах – 8%. При этом более половины участников опроса (51%) сообщили, что не используют платные инструменты продвижения.

Используете ли вы инструменты для продвижения услуг?

Среди платформ, которые приносят петербургским исполнителям больше всего клиентов, лидируют Авито Услуги: их назвали 45% опрошенных. Социальные сети и мессенджеры отметили 33%.

Средний бюджет на продвижение услуг в Санкт-Петербурге составляет около 8000 рублей в месяц. Почти треть исполнителей (32%) тратят до 5000 рублей в месяц, ещё 12% вкладывают от 5000 до 10 000 рублей. Молодые специалисты 18–24 лет инвестируют в продвижение в среднем около 10 800 рублей – заметно больше, чем исполнители из старших возрастных групп.

Сколько в месяц вы тратите на продвижение своих услуг?

«На Авито работают компании самого разного масштаба: от частных мастеров до федеральных сетей. Такая широкая представленность означает одно: найти клиента среди 72 млн пользователей в месяц может практически любой специалист. Число агентств, которые профессионально работают с инструментами продвижения на площадке, выросло на 236% год к году – это говорит о том, что бизнес видит здесь реальный результат», – комментирует Николай Сентюрин, руководитель направления по работе с агентствами и партнерами Авито.

«На платформе Авито Услуги представлено более 6 миллионов активных объявлений в самых разных категориях: от ремонта и образования до IT и красоты. Для заказчиков это широкий выбор, для исполнителей – огромная аудитория потенциальных клиентов. Чтобы специалисты любого уровня могли эффективно расти и превращать эту аудиторию в свои заказы, мы создаем все необходимые условия: гибкие форматы размещения, прозрачную аналитику, инструменты брендирования. А также мы регулярно делимся экспертизой, помогаем разобраться в возможностях платформы и выстраивать долгосрочные отношения с клиентами. Наша цель – быть эффективным партнером для развития бизнеса», – комментирует директор по операциям вертикали Авито Услуги Андрей Чижов.