Россиянам рассказали, почему банкоматы могут не распознавать и не принимать купюры, если они с небольшими дефектами, например, с надписью карандашом. РИА Новости опросило аналитиков и банкиров для того, чтобы узнать, как решить данную проблему.

Посторонние надписи и пятна входят в перечень повреждений, при которых банкнота сохраняет платежеспособность, при условии, что они «не мешают определить подлинность купюры», заявил член экспертного совета при комитете по экономической политике Государственной думы Валерий Тумин.

Он отметил, что банкомат «живет по другим правилам» − любая посторонняя отметка на банкноте, даже легкий карандашный штрих, способен вызвать отказ банкомата принимать купюру.

«К этому добавляется еще одна системная сложность: часть банкоматов в России по-прежнему работает на оборудовании иностранного производства без актуальной технической поддержки после ухода зарубежных вендоров с рынка, и их алгоритмы распознавания могут быть настроены еще жестче», − подчеркнул Тумин.

Председатель правления АО «Национальный Банк Сбережений» Алексей Кузьмин объяснил агентству, что устройства проверяют банкноты при помощи оптических и магнитных датчиков, анализирующих изображение, плотность бумаги, а также расположение элементов защиты.

«Даже небольшая надпись или загрязнение может изменить картинку, которую считывает система, из-за чего аппарат воспринимает купюру как подозрительную или нестандартную − банкомат просто отказывается ее принимать, хотя формально она может оставаться законным средством платежа», − рассказал он.

В случае возникновения подобной проблемы специалисты советуют обратиться в кассу любого банка, где можно обменять купюру на новую, не содержащую надписи.