Депутат Законодательного собрания Санкт-Петербурга Алексей Цивилев обратился в компанию «Яндекс» с официальным запросом после резонансного инцидента с избиением пассажира. Жертвой нападения стал музыкант одного из ведущих театров города Александр Смирнов.

По данным СМИ, конфликт произошел после того, как пассажир, высадив попутчицу, добавил в маршрут дополнительную точку. Водитель, работающий в тарифе «Business», отказался выполнять измененный заказ, вытолкнул мужчину из автомобиля, нанес множественные удары и применил перцовый баллончик. Врачи зафиксировали ушибы, ссадины и острое отравление газом.

Согласно политике компании, за грубое нарушение правил безопасности, включая угрозы и насилие, предусмотрена бессрочная блокировка водителя. Однако, по словам Цивилева, официальный комментарий «Яндекса» оказался формальным: в компании лишь сообщили, что пассажиру «компенсировали поездку», и заверили, что «пассажир и водитель больше не встретятся».

«Такой ответ не соответствует заявленным стандартам безопасности и создает риски повторных инцидентов. Он не только обесценивает тяжесть причиненного вреда здоровью, но и формирует у недобросовестных водителей ощущение безнаказанности за агрессию в отношении пассажиров», – заявил депутат.

В своем обращении Алексей Цивилев просит официально сообщить, будет ли водитель, применивший насилие, полностью и бессрочно лишен доступа к платформе. Кроме того, он запросил статистические данные за 2024–2025 годы об общем количестве водителей, заблокированных в сервисе, и отдельно – о тех, кто лишился доступа за применение физической силы к пассажирам.

Ранее сообщалось, что депутат Цивилев потребовал проверить качество горячей воды в Петербурге.