Магазины массово навязывают СБП ради банальной экономии на эквайринге, но юридически отказ принять пластиковую карту и требование платить исключительно по QR-коду – это грубейшее нарушение. О том, как в таком случае воспользоваться законным правом на оплату услуг или товаров банковской картой или наличными, сказала РИАМО юрист Алена Сарафанова.

Статья 16.1 Закона «О защите прав потребителей» строго обязывает продавца предоставить клиенту выбор: наличные или безналичный расчет. При этом торговые точки с выручкой от 20 миллионов рублей в год законодательно обязаны принимать карты национальной системы «Мир».

«Розничная продажа – это публичный договор. Магазин не имеет права отказать вам в обслуживании только потому, что у вас не ловит мобильный интернет, кнопочный телефон или вы просто хотите получить свой законный банковский кешбэк. Перекладывать на покупателя техническое обеспечение транзакции абсолютно незаконно», – указала Сарафанова.

Если кассир заявляет, что терминал не работает, и требует перевод через СБП, юрист советует смело писать жалобу в Роспотребнадзор. Есть и другие волшебные слова.

Ранее сообщалось, что средняя зарплата в России в 2025 году достигла 100,4 тысячи рублей.