По статистике, женщины чаще мужчин делают спонтанные покупки. Эксперт по развитию бизнеса, ретейлу и цифровизации Анастасия Кондакова объяснила, какие факторы влияют на подобное поведение, передает радио Sputnik.

По ее словам, женщины являются более активными и регулярными онлайн-покупателями, что обусловлено их лидерством в приобретении товаров повседневного спроса.

«Именно в категориях, таких как одежда, обувь и аксессуары, где выбор часто эмоционален, а решение может быть спонтанным, высокая частота покупок, до четырех раз в месяц согласно исследованию, создает больше возможностей для импульсивных решений. Главным фактором здесь выступает доверие к социальному доказательству: отзывы других покупателей – важнейший критерий, который делает женщин восприимчивыми к рекомендациям, потенциально стимулирующим незапланированную покупку», – сказала эксперт.

Кондакова также отметила, что не менее значимую роль в этом процессе играют и маркетинговые кампании, которые стимулируют женщин, активно используя механизмы социального доказательства (акцент на отзывах, мнениях блогеров) и персональные предложения (скидки, кешбэк).

По ее же словам, с появлением маркетплейсов потребительское поведение женщин сместилось от процесса к результату, трансформировав шопинг из формы досуга в прагматичный инструмент управления бытом.

Кондакова добавила, что ответственные за повседневное обеспечение семьи женщины стали основными пользователями онлайн-платформ, которые помогают экономить время и ресурсы.