Житель Петербурга решил купить два айфона на крупном маркетплейсе. Выбрал, оплатил 65 900 рублей и стал ждать. А заказы так и не подтвердились. Деньги в итоге вернулись на карту, но неприятный осадок остался.

Как выяснилось позже, продавец (некий ИП Тарасова И. Г.) не имел отношения к этим объявлениям. Информацию о товарах на площадку загрузили неизвестные, а маркетплейс её не проверил. Реальный продавец даже не знал, что от его имени торгуют айфонами.

Тогда покупатель пошёл в Роспотребнадзор. Ведомство изучило ситуацию и подало иск в суд – в защиту прав обманутого гражданина.

В Московском районном суде разобрались: владелец агрегатора (ООО «Маркетплейс») обязан давать покупателям только достоверную информацию о продавце. А допуск фейковых объявлений – это уже недобросовестное поведение, сообщили в петербургском Роспотребнадзоре.

Суд требования удовлетворил частично. С маркетплейса взыскали 20 тысяч рублей компенсации морального вреда и ещё 10 тысяч штрафа. Плюс госпошлина в бюджет города – 3 тысячи рублей.

Ранее сообщалось, что на маркетплейсах могут ввести идентификацию по биометрии.