Управляющие компании, ресурсоснабжающие организации и региональные операторы по обращению с ТКО обязаны с 17 февраля размещать в мессенджере Мах информацию о режиме работы, контактные телефоны, электронную почту, данные диспетчерской и аварийно-диспетчерской службы, а также обеспечить электронный обмен сообщениями с собственниками, сообщил РИА Новости член комитета Государственной думы по строительству и ЖКХ Александр Якубовский.

«С 17 февраля 2026 года вступает в силу приказ Минстроя России, которым утвержден порядок информационного взаимодействия организаций ЖКХ с собственниками через государственную цифровую среду, включая мессенджер Mах и интеграцию с ГИС ЖКХ», − сказал он.

Парламентарий подчеркнул, что с 17 февраля не вводится обязанность создавать общедомовые чаты как таковые. По его словам, документ регулирует порядок цифрового взаимодействия, то есть какие сведения организации обязаны размещать и каким образом должен обеспечиваться обмен электронными сообщениями.

«В частности, управляющие компании, ресурсоснабжающие организации и региональные операторы по обращению с ТКО обязаны обеспечить постоянный доступ к следующим сведениям: наименование организации, контактные телефоны и электронная почта, режим работы, данные диспетчерской и аварийно-диспетчерской службы, для ресурсоснабжающих организаций − информацию о перерывах в предоставлении коммунальных услуг», − отметил Якубовский.