ВТБ Онлайн, ВТБ Pay, сайт и другие сервисы банка были включены в «белый список» Министерства цифрового развития. Это решение позволит клиентам банка продолжать пользоваться онлайн-услугами даже в условиях ограничений на мобильный интернет, которые могут вводиться по соображениям безопасности.

Клиенты смогут осуществлять переводы, оплачивать товары и услуги, заказывать банковские карты, находить ближайшие отделения и выполнять множество других операций. Большинство часто выполняемых действий – 99% – доступно через онлайн-банк, и для его использования клиентам не нужно ничего настраивать, так как операторы связи позаботятся об этом.

«Ежемесячно ВТБ Онлайн пользуются почти 27 миллионов человек. Мы провели работу со всеми профильными ведомствами, чтобы даже при отключениях мобильного интернета нашим клиентам оставались доступны все финансовые сервисы, полезный контент и поддержка. В онлайн-банке работает умный чат-бот с ИИ, а позвонить в кол-центр можно прямо со страницы входа в ВТБ Онлайн», – отметил руководитель департамента цифрового бизнеса ВТБ Алексей Курзяков.

Ранее мы писали, что «белый список» пополнился банками, СМИ и доставкой.