С 1 февраля в России действуют поправки в закон «О защите прав потребителей», меняющие порядок возврата бракованной техники – от автомобилей и компьютеров до телевизоров и мотоциклов, пишет РБК.

Главное изменение касается компенсации инфляции: при возврате некачественного товара покупатель может требовать разницу между уплаченной суммой и ценой аналогичного товара той же степени износа и года выпуска. Также скорректированы нормы о штрафах для производителей. Изготовитель не будет платить штраф, если нарушение произошло по вине самого потребителя, стороны заключили досудебное соглашение или обязательства нарушил поставщик, выбранный разумно. Кроме того, установлен «потолок» для неустойки за просрочку замены или возврата – теперь общая сумма пени не может превышать стоимость товара.

Причиной нововведений стала борьба со злоупотреблениями. Как ранее сообщали ретейлеры, появились группы так называемых потребительских террористов, которые использовали фиктивные справки о браке и уклонялись от получения денег, чтобы накапливать неустойку в размере 1 процента ежедневно, а также добиваться через суд штрафа в 50 процентов от стоимости товара. Поправки призваны сбалансировать интересы добросовестных покупателей и бизнеса.

Ранее сообщалось, что в России продолжают дорожать овощи и фрукты.