В марте 2025 года Маргарита Вершанская забронировала отдых в отеле «Камелот» в городе Алушта в Крыму на июнь. За это она заплатила 124 080 рублей. Однако планы изменились, и в апреле она аннулировала свою бронь.

Администрация отеля (ООО «Континент») пообещала вернуть деньги в течение 40 рабочих дней, но слово не сдержала. Даже после официальной претензии в июле деньги на счет туристки не поступили.

Суд подчеркнул важный юридический нюанс. Срок в «40 рабочих дней», который часто устанавливают отели, незаконен и ущемляет права потребителя. Согласно ст. 314 ГК РФ, такие требования должны удовлетворяться в течение 7 дней. Из-за нежелания добровольно возвращать стоимость брони сумма выплат для ООО «Континент» выросла почти в два раза.

Суд взыскал в пользу Маргариты основной долг (124 080 рублей), проценты за пользование чужими деньгами (12 872 рубля), компенсацию морального вреда (10 000 рублей), штраф за несоблюдение добровольного порядка возврата средств (73 476 рублей) и расходы на юриста (17 091 рубль). Итого вышло 237 519 рублей. Также к этой сумме добавляется госпошлина в размере 8 109 рублей, которая пойдет в бюджет города.

Ранее Всеволожский суд наказал студию праздников «Невозможное Возможно» за испорченный выпускной лицеистов.