В 2025 году в администрацию губернатора Санкт-Петербурга поступило 45 тысяч обращений от горожан – примерно столько же, сколько и годом ранее. Этим поделился Валерий Москаленко, вице-губернатор Санкт-Петербурга и руководитель администрации губернатора.

«Это значит, что обращения граждан – это по-прежнему живой и действенный инструмент. С его помощью решаются и системные вопросы городского масштаба, и очень личные, частные ситуации», – комментируя статистику, поделился Валерий Москаленко.

Характер обращений во многом зависел от сезона: зимой люди чаще писали об уборке снега и подаче тепла, весной об устройстве детей в сады и школы, летом о подготовке к отопительному сезону, осенью об освещении в парках и дворах. Круглогодично актуальными оставались темы транспорта, ЖКХ, медицины, культуры и социальной сферы.

«Особое внимание уделяем тем, кто особенно нуждается в поддержке. Ветераны, блокадники, участники специальной военной операции и их семьи, многодетные родители, петербуржцы «серебряного» возраста», – подчеркнул руководитель администрации.

9 из 10 обращений были поданы в электронном виде, однако традиционные форматы также сохранили значимость: около 900 человек посетили приемную лично, а по телефону проведено около 6000 подробных консультаций.

«Спасибо каждому, кто не остался равнодушным, кто написал, позвонил или пришел. В 2026 году продолжим работать над тем, чтобы наш диалог был еще более результативным для города и для каждого обратившегося», – отметил Валерий Москаленко.

Ранее мы писали о том, что в «Нацпроектстрое» подвели итоги 2025 года.