Яндекс.Метрика
  • Марина Паноинте

Как забота о петербуржцах становится драйвером развития мобильной сети

Обеспечение цифрового комфорта является одним из основных направлений работы и выстраивания взаимоотношений с клиентами
Фото: Евгений Логинов

В общественном пространстве «Брусницын» состоялась пресс-конференция «T2 Новый уровень. Продолжение». Руководители ключевых направлений макрорегиона «Северо-Запад» мобильного оператора рассказали, что с момента ребрендинга, который прошёл в сентябре 2024 года, компания модернизировала 300 базовых станций и построила 1200 новых объектов в Петербурге и Ленобласти. Однако развитие не ограничивается качеством связи.

Безлимиты и безопасность

В преддверии нового года абонентам представили новый продукт – тройной безлимит на интернет, разговоры внутри сети и СМС: в том числе для использования приложений из «белого списка», доступных при блокировках, с которыми в последние дни столкнулись петербуржцы. В T2 напомнили, что временные ограничения в работе мобильного интернета обусловлены мерами безопасности, направленными на защиту граждан и критически важной инфраструктуры, и никак не связаны с работоспособностью сетей.

Обеспечение цифровой защиты – одно из основных направлений работы и выстраивания взаимоотношений с клиентами. Особое внимание уделяется пользователям серебряного возраста и подросткам, которые наиболее часто подвергаются атакам со стороны мошенников.

«За последние три года у нас было выпущено много тематических продуктов. Сейчас мы их собрали в единую многоуровневую систему киберзащиты для наших абонентов. В нашем мобильном приложении предусмотрен отдельный раздел, в котором можно посмотреть, какие системы безопасности мы предоставляем. Это голосовой ассистент, блокировка спам-звонков, блокировка нежелательных СМС, услуга «Где мои дети?» и не только. Мы гарантируем максимальную защиту в этом направлении», – отмечает коммерческий директор макрорегиона «Северо-Запад» T2 Иван Войтков.

Рекорд по стройке

Основной упор был сделан на треугольник «дом-работа-отдых»: 1200 базовых станций вышли в эфир в Санкт-Петербурге, на курортных направлениях пригородов, более чем в 60 СНТ Ленинградской области, новых ЖК, районах массовой застройки в пределах КАД.

«Еще 300 базовых станций в этом году были модернизированы. Также мы провели подключение 3-несущей LTE-2300. Тем самым значительно увеличили скорость нашей сети – максимальные значения достигают сегодня 570 Мбит/с, – рассказывает технический директор макрорегиона «Северо-Запад» T2 Сергей Глущенко.

Так как Т2 родом из Петербурга, для жителей нашего города у компании всегда есть интересные офферы. Например, возможность использовать минуты и гигабайты как валюту: обменивать на билеты в театр и на экскурсии, платить за кофе в кофейнях и даже оплачивать проезд по ЗСД. Продолжается традиция развития и других выгодных предложений для абонентов. В частности, в финансовом секторе – например, более высокий процент по вкладам в партнерских банках.

На связи с искусством

Отдельным направлением остаётся интеграция в культурный контекст Северной столицы, участие в событийной программе, коллаборации на стыке искусства и технологий. В этом году оператор в четвертый раз выступил технологическим партнером Всероссийского конкурса современного медиаискусства «Страна СВЕТА», который состоялся 6 и 7 декабря на Дворцовой. Статистика, предоставленная Т2, подтверждает – яркое шоу пользовалось популярностью у петербуржцев и гостей города: зрители прокачали 2,3 Тб трафика, что на 122% больше, чем во время проведения прошлогоднего фестиваля. При этом пользовательские скорости при драйв-тесте показывали 180-260 Мбит/с. Специалисты технической дирекции прилагают все усилия, чтобы уровень качества на любимых и знаковых для Петербурга событиях был на высшем уровне.

«Мы делаем всё, чтобы жители Санкт-Петербурга увидели: оператор Т2 разделяет с ними задачи, проблемы, которые все мы решаем в нашей повседневной действительности. Главным принципом нашей работы и выстраивании взаимоотношений с клиентами всегда была и остается забота об их комфорте и безопасности во всех сферах жизни», – подчёркивает директор макрорегиона «Северо-Запад» T2 Cергей Тимошин.

Реклама. ООО «Т2 Мобайл», ИНН 7743895280

Erid: F7NfYUJCUneTTxxndfUk