Яндекс.Метрика
  • Елизавета Аксенова

Аналитик Урван Парфентьев рассказал, что делать, если взломали «Госуслуги»

И как избежать этого
Фото: Олег Золото / «Петербургский дневник»

Взломав личный кабинет на «Госуслугах», мошенники могут оформить кредит, переоформить собственность или получить соцвыплаты под чужим ником, рассказал 360.ru координатор центра безопасного интернета, ведущий аналитик РОЦИТ Урван Парфентьев.

«Основная функция мошенников стала психологической. Они пытаются сделать так, чтобы пользователь сам предоставил доступ к личному кабинету. Телефонные аферисты обманным способом заставляют совершить нужные им действия, например, сказать код из СМС», – объяснил он.

Признаками взлома могут стать невозможность войти в личный кабинет; СМС или уведомления с кодом от «Госуслуг» об изменении данных или совершении какой-либо операции – в такие моменты можно перехватить доступ, сменив пароль; появились начисления или поменялись данные в профиле.

Сначала следует связаться с техподдержкой по бесплатной круглосуточной горячей линии 8-800-100-70-10. На сайте можно оставить обращение в разделе «Помощь». Далее нужно зайти в профиль и нажать «Безопасность» – «Действия в системе» – «Выйти», то же самое и в разделе «Мобильные приложения».

Следует проверить телефон и электронную почту: если они не изменились – сразу же сменить пароль. Если нет двухфакторной аутентификации, ее нужно включить. Затем можно не спеша проверить банковские реквизиты, адрес регистрации и другую персональную информацию в профиле личного кабинета.

Когда аферисты подали заявки в какие-то учреждения, стоит связаться с их представителями и отозвать. Также проверить кредитную историю: если посторонние успели взять займы, нужно обратиться в эти кредитно-финансовые компании, сообщить о мошенничестве и написать заявление в полицию.

Восстановить доступ к аккаунту можно через МФЦ, онлайн-банк или на самом портале госуслуг: на странице входа нажать на восстановление доступа – понадобятся СНИЛС, паспорт, ИНН, после чего на телефон или электронную почту придет код для смены пароля.

Ранее «Петербургский дневник» сообщал, что россиян предупредили о новой мошеннической схеме со «школьными дневниками» и «срочными медосмотрами».