«Петербургский дневник» пообщался с председателем Автономной некоммерческой организации по развитию волонтёрской деятельности и организации социально-значимых мероприятий «ВОЛОНТЁРЫ СПБ» Елизаветой Окрушко о том, какие направления волонтёрской работы сегодня наиболее востребованы в городе, может ли волонтёрство перерасти в профессию и не только.

- Елизавета, история «ВОЛОНТЁРОВ СПБ» началась в 2016 году, когда вы учились в школе...

- Все верно. В 9 классе я попала в совет старшеклассников при Комитете по образованию Санкт-Петербурга. Там у меня появились первые запросы на организацию волонтёрской поддержки того или иного события. Первыми волонтёрами были мои одноклассники, друзья, соседи. В какой-то момент запросов на помощь стало так много, что я приняла решение создать тематическую группу в «ВКонтакте». С течением времени наша работа все больше масштабировалась и мной было решено официально зарегистрировать организацию, получить статус АНО.

- Волонтёрская помощь уже на тот момент была востребована в разных сферах жизни города?

- Запросов на оказание помощи было много всегда. Однако, на тот период ещё не было такого большого количества различных волонтёрских организаций, как сейчас. Это направление только начинало развиваться. Поэтому когда была нужна помощь в том или ином деле, люди просто не знали куда можно обращаться. Сегодня же быть волонтёром считается даже модным.

- Какие направления волонтёрской деятельности сегодня лежать в основе работы «ВОЛОНТЁРОВ СПБ»?

- Самый масштабный наш проект получил название «Про монастыри». Каждый день мы помогаем Свято-Троицкой Александро-Невской лавре. Организовываем выезды волонтёров в её скит в Сойкино. Также делаем выезды в Староладожский Никольский монастырь. Каждый месяц мы большой группой волонтёров приезжаем туда, наводим идеальный порядок, помогаем монахам. В преддверии и во время крупных праздников - такие, как Пасха и Рождество, мы приезжаем чаще. Начинали мы с того, что небольшими группами добирались в монастырь, в том числе, общественным транспортом. Со временем у нас появился спонсор и мы смогли организовать для волонтёров удобный трансфер, который единовременно может доставлять в монастырь 30 человек. Получается 60 рук, которые готовы помогать. Так мы можем сделать гораздо больше полезных дел для монастыря за один приезд.

- Такое направление работы быстро стало востребованным?

- Со временем о нём стали узнавать и другие монастыри. Так эта помощь выросла в полноценный проект. К слову, для самих волонтёров сделать полезное дело для монастырей - большое удовольствие. У нас организовываются целые очереди из желающих поехать туда и внести свой вклад. Все потому, что одновременно с работой получается соприкоснуться со святым местом, наполниться его энергией. Люди душевно отдыхают, несмотря на физический труд. Зачастую у людей есть возможность остаться и на службу. Могу сказать точно, что у всех тех, кто приезжает туда волонтёром с добрыми делами, совершают молитвы, всё в жизни получается. То, о чем они просят Бога, то к ним и приходит.

- Но и другие направления работы занимают не меньшую часть времени волонтёров?

- Безусловно. Ещё один наш крупный проект - «Про детские дома». Мы помогаем трём детским городским домам. Каждые выходные наши волонтёры проводят различные мастер-классы. Например, по домашнему хозяйству. Следующий наш проект «Про патриотизм», который включает в себя три направления. Это «Про маскировочные сети» - мы плётем их каждую субботу и затем отправляем на фронт. «Про гуманитарную помощь» - его мы проводим вместе с Комитетом по социальной политике Санкт-Петербурга. А также по поручению губернатора Санкт-петербурга Александра Дмитриевича Беглова мы наводим порядок на Пискаревском мемориальном кладбище. Так, мы провели такие работы на 500 могильных раковинах. Безусловно, многое ещё предстоит сделать.

Ещё один наш проект - «Про приюты». Также по поручению губернатора мы провели подготовительные работы по очистке территории, на которой будет построен новый дом для бездомных животных. Большое внимание мы также уделяем событийному волонтёрству - сопровождаем крупные мероприятия нашего города и даже страны.

- Волонтёром в вашей организации может стать любой желающий, независимо от возраста?

- Мы сотрудничаем с волонтёрами самых разных возрастов, начиная от 14 лет. Самому старшему нашему волонтёру - Галине Михайловне Кондратьевой 87 лет. Несмотря на свой возраст, она активна наравне с молодёжью и служит для молодого поколения отличным примером.

- Насколько сегодня развито семейное волонтёрство?

- Действительно, многие волонтёры приходят на наши мероприятия с детьми. Наша организация одна из немногих в городе, которая не ставит ограничений по возрасту. Наоборот, мы рекомендуем нашим волонтёрам брать с собой детей, чтобы приучать их к созидательной деятельности.

- Есть ли какие-то бонусы, которые получают волонтёры за свою работу?

- После того, как волонтёр, вступивший в нашу организацию, отработал на пяти мероприятиях, мы вручаем ему волонтёрскую книжку, которая даёт свои привилегии. Например, минимум три балла при поступлении в любой вуз или колледж страны. Также у наших волонтёров есть возможность получить бесплатные пригласительные на мероприятия от наших партнёров - различных культурных организаций города, посещать бесплатные спортивные занятия. Для этого достаточно один раз отволонтёрить или просто записаться в наши ряды. Кроме того, у наших волонтёров есть возможность посещать разные города России в рамках волонтёрской деятельности. Время от времени мы принимаем участие и в выездных мероприятиях.

- Предусмотрены ли для начинающих волонтёров поддержка, обучение со стороны опытных наставников?

- Конечно. У нас выстроена чёткая система, в рамках которой можно задать все интересующие вопросы специалистам, которые курируют волонтёров. Естественно, у нас есть уже опытные волонтёры, которые всегда помогают новым людям, которые к нам приходят. Также у нас есть обучение «Как стать идеальным волонтёром», на котором мы рассказываем о том, как он должен выглядеть, что он должен говорить, как работать и поступать в той или иной ситуации. Также к нам на обучение приходят руководители разных НКО, они делятся своими знаниями и опытом работы с людьми.

Из всех волонтёрских городских организаций у нас очень лёгкий порог вступления в наши ряды. Достаточно подписаться на нашу группу в «ВКонтакте», через специальную кнопку «Хочу стать волонтёром» получить информацию о всех мероприятиях и выбрать в каком из них он хотел бы принять участие. Далее человек сразу выходит на контакт с куратором и уже сразу может действовать, вносить свой вклад в полезные добрые дела.

- Многие ли новички-волонтёры после первого мероприятия продолжают этот путь?

- Могу сказать, что часто бывает такое, что к нам приходят ребята - ученики 9, 10 , 11 классов, которые нам сразу в открытую говорят о том, что пришли только ради волонтёрской книжки, которая даёт дополнительные баллы при поступлении. Мы с готовностью даём им эту возможность. А дальше они должны принять участие в пяти волонтёрских мероприятиях. Почему именно пять? Это сделано для того, чтобы человек прочувствовал волонтёрскую работу на себе и у него было время втянуться в это дело. Как показывает практика, большинство из тех, кто приходит только за волонтёрской книжкой, в итоге остаются с нами. На сегодняшний день у нас более 700 волонтёров, которые на постоянной основе взаимодействуют с нашей организацией.

- Есть ли возможность сделать волонтёрство своей работой, которая сможет приносить доход?

- Есть такое направление, как коммерческое волонтёрство. При помощи в проведении мероприятий мы часто сотрудничаем с крупными партнёрами, которые могут организовывать почасовую оплату. Конечно, это не заоблачные суммы, тем не менее, такая возможности подрабки есть.

Кроме того, при необходимости мы всегда готовы прийти на помощь своим волонтёрам в поиске работе. У нас есть порядка ста партнёров, которые часто предлагают разные вакансии. Без работы никто не останется.

Для меня, как руководителя, важно, чтобы наши волонтёры получали от этой деятельности максимум пользы и для себя. Главное - выстроить доверительные отношения со всеми людьми, которые к нам приходят. Каждый из тех, кто сотрудничает с нами, знает, что у нас он всегда получит поддержку, помощь при необходимости.

- В волонтёрской деятельности вы уже много лет. Есть ли какой-то секрет как не «перегореть» и год за годом оставаться преданным своему делу?

- Нужно очень сильно любить людей и уметь принимать их такими, какие они есть - со всеми их недостатками и достоинствами. При этом работать и над собой, и над людьми - чтобы становиться лучше. Если руководитель не любит людей, с которыми взаимодействует, не чувствует их, то ничего не выйдет. Одна из моих любимых фраз звучит так: «Люди не могут без руководителя и руководитель не может без людей». Это однозначно.

- Елизавета, на ваш взгляд, как можно обозначить главную миссию волонтёрской работы?

- Наше время на этой земле ограничено. Поэтому важно совершать добрые дела. У нас был такой случай, когда к нам пришла многодетная мама после того, как во время перелёта самолёт в котором она находилась, попал в зону сильной турбулентности. После этого случая она пересмотрела свой взгляд на жизнь, поняв что совершала мало добрых дел. Так она пришла к нам и вносит большой вклад в волонтёрскую работу. Думаю, не надо ждать подобных «сигналов» для того, чтобы начать творить добрые дела. Я уверена, что они всегда воздадутся вам сторицей.