Решение о создании домовых чатов на платформе национального мессенджера MAX до конца года обусловлено необходимостью обеспечить безопасное взаимодействие между жителями и улучшить качество коммуникации. Об этом сообщили в Минстрое России в ответ на запрос 360.ru.

«Министерством на регулярной основе ведется работа по совершенствованию цифровых инструментов в сфере жилищно-коммунального хозяйства, которые направлены на повышение качества коммунальных услуг и решения вопросов, связанных с эксплуатацией жилищного фонда», – отметили в ведомстве.

Министр строительства и жилищно-коммунального хозяйства Ирек Файзуллин ранее сообщил о планах создать домовые чаты в национальном мессенджере, уточнив, что все многоквартирные дома будут обязаны завести официальные чат-боты в MAX до конца 2025 года. Эта задача была поставлена правительством и президентом Владимиром Путиным.

«Инициатива, призванная обеспечить безопасную цифровую среду и исключить риски, связанные с использованием неофициальных чатов в публичных мессенджерах, не потребует от жителей практически никаких дополнительных усилий. Простота для конечных жителей-пользователей – один из главных принципов проекта», – отметили в Минстрой России.

В ведомстве подчеркнули, что инициатива направлена на создание безопасной цифровой среды.

«В чатах интегрированы средства защиты и инструменты противодействия мошенникам, а также полезные для граждан отраслевые сервисы. МАХ изначально создан как защищенная от мошенников среда для общения, и реализует инструменты для противодействия недобросовестным активностям во всех сферах», – пояснили в министерстве.

Создание домовых чатов также нацелено на предотвращение мошенничества, которое может привести к утечке персональных данных. В качестве владельцев этих чатов планируется назначить представителей органов регионального государственного жилищного надзора, что, как считают в министерстве, поможет обеспечить их функционирование независимо от смены управляющей компании.

Ранее мы писали, что в Санкт‑Петербурге запущен канал оповещения населения в мессенджере MAX.