Новый видеотерминал оплаты услуг ЖКХ установят в микрорайоне «Новая Охта». Об этом «Петербургскому дневнику» рассказали в Едином информационно-расчетном центре Санкт-Петербурга.

«В сентябре планируется установка еще одного терминала на проспекте Маршака, 12, в торговом центре «Охтинский бульвар», – рассказали в «ЕИРЦ СПб».

Напомним, что первый видеотерминал недавно появился в торгово-развлекательном комплексе «Лиговъ».

Вице-губернатор Петербурга Евгений Разумишкин во время запуска проекта отметил значимость развития цифровых сервисов в сфере жилищно-коммунальных услуг для удобства горожан.

Как рассказали в «ЕИРЦ СПб», благодаря терминалу можно получить видеоконсультацию со специалистом «ЕИРЦ СПб»; передать показания приборов учёта; оплатить квитанции без комиссии; отсканировать и подать документы в электронном виде; а также распечатать справки и квитанции.

Все это возможно благодаря технической составляющей терминала, включая сенсорный дисплей, камеру, принтер, сканер и платёжный модуль. Терминал полностью интегрирован с цифровой платформой «ЕИРЦ СПб»: оператор видит всю историю обращений клиента.

Все консультации и операции фиксируются системой: сохраняются записи видеозвонков, переписка и история платежей.

«Мы открываем для жителей новый способ общения с «ЕИРЦ СПб» – простой и современный. Это не замена привычных каналов, а ещё одна возможность обратиться за помощью там, где это удобно. Для нас важно сохранить качество, к которому привыкли петербуржцы, и в то же время шагнуть вперёд в сторону цифровых решений», – отметил генеральный директор «ЕИРЦ СПб» Денис Шабарин.

Он добавил, что проект планируется расширять: аналогичные устройства будут размещать в других торговых центрах, а также общественных местах города.