Яндекс.Метрика
  • Наталья Малых

Воробьёв: ИИ ускоряет госуслуги в Подмосковье, но личное общение с жителями — приоритет

Губернатор региона о трансформационных проектах
Фото: пресс-служба губернатора Московской области

Искусственный интеллект постепенно внедряется в работу областных и муниципальных структур Подмосковья – для сокращения бумажной волокиты, оптимизации процессов и экономии времени. При этом ИИ не заменит прямого диалога власти с людьми, подчеркнул губернатор Андрей Воробьёв, пишет 360.ru.

Сейчас из 470 трансформационных проектов в 18 сферах реализован 61. По оценке региона, это помогло улучшить качество и сроки оказания услуг, уйти от устаревшей переписки и высвободить 461 тысячу рабочих часов сотрудников.

Воробьёв напомнил, что в электронных чатах и на платформе «Добродел» «важна персональная коммуникация».

«Никакого ИИ вместо живого общения – этот компонент мы не имеем права терять», – отметил губернатор Подмосковья. 

Глава региона добавил, что трансформация – непрерывный процесс поиска «умных решений», и попросил руководителей городских округов не уходить в формализм. Успех зависит от командной работы, настроя и вовлечённости.

Ранее мы писали, что ФАС внедряет систему искусственного интеллекта для борьбы с картельными сговорами.