В июле 2025 года портал «Наш Санкт-Петербург» помог найти ответы на 79 тысяч вопросов, касавшихся благоустройства и работы системы городского жилищно-коммунального хозяйства, сообщает Смольный.

В июле петербуржцы чаще всего просили улучшить состояние подъездов (свыше 2800 сообщений), убрать мусор во дворах (около 2700 сообщений), отрегулировать график уборки парадных (более 2600 сообщений).

Относительно июля 2024 года наибольший прирост сообщений петербуржцев зафиксирован именно в разделе «График уборки парадных» – 12 %.

Портал позволяет горожанам оперативно сообщать городской администрации о необходимых улучшениях в сфере благоустройства и ЖКХ. Пользователи портала имеют возможность направлять заявки с вложенными фотографиями, самостоятельно отслеживать ход отработки сообщения.

Все заявки портал «Наш Санкт-Петербург» автоматически направляет в районные администрации и коммунальные службы. Система работает круглосуточно и без выходных.