В Петербурге продолжается работа службы «Турпомощь/AskmeSPb» в рамках туристического сезона. Об этом сообщили в пресс-службе Смольного.

С начала лета в мае и июне к мобильным помощникам обратились более 25 тысяч туристов, среди которых свыше 1700 – иностранцы. С 1 июля к проекту присоединились ещё 63 новых сотрудника после прохождения обучения, включая двух серебряных волонтеров, что увеличило количество работников старше 60 лет до четырёх.

«В Петербурге динамично растет туристический поток. За первые 5 месяцев этого года наш город посетили уже более 5 миллионов человек – это на 13 % больше, чем в прошлом году. Для нас крайне важно создать все необходимые условия, чтобы гости чувствовали себя комфортно. Мобильные помощники дежурят на улицах города и помогают туристам сориентироваться в Петербурге – рассказывают о достопримечательностях, объектах новой туристской географии и городской инфраструктуры. Также сотрудники проекта всегда готовы предоставить информацию о городских мероприятиях – выставках, спектаклях, фестивалях», – отметил вице-губернатор Петербурга Борис Пиотровский.

Служба «Турпомощь/AskmeSPb», не имеющая аналогов в других российских городах, функционирует в Северной столице уже четыре года. В проекте участвуют люди разных возрастов, в основном молодёжь от 18 до 22 лет, студенты профильных вузов. За время своего существования служба приняла более тысячи сотрудников, многие из которых продолжили карьеру в туристической отрасли.

Будущие сотрудники проходят строгий отбор и обучение, где изучают историю Петербурга, информацию о памятниках архитектуры и знаковых местах. Они должны быть коммуникабельными, ответственными и отзывчивыми, а также владеть английским языком.

Служба мобильной помощи является частью комплексной системы информационного сопровождения туристов, начиная с вокзалов и аэропортов, где расположены туристско-информационные павильоны, и заканчивая координацией действий непосредственно в городе.