В Петербурге за первые четыре месяца 2025 года было рассмотрено 153 обращения граждан, касающихся действий кредитных и коллекторских организаций, которые были признаны обоснованными. На основе этих обращений составлено 59 протоколов об административных правонарушениях. Правонарушителям назначены штрафы на общую сумму свыше 4 миллионов рублей, также выдано 94 предостережения о недопустимости нарушений обязательных требований. Об этом сообщили в пресс-службе ГУФССП России по Петербургу. 

Кроме того, по результатам рассмотрения обращений граждан было возбуждено 225 дел об административных правонарушениях и начаты административные расследования. За указанный период общая сумма уплаченных правонарушителями штрафов составила более 3 миллионов рублей.

В настоящее время в государственный реестр профессиональных коллекторских организаций включены 25 агентств, а в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, занимающихся возвратом просроченной задолженности в Петербурге, вошло 57 юридических лиц.

Отдел контрольно-надзорной и разрешительной деятельности ГУФССП России по Петербургу совместно с прокуратурой проводит проверки кредитных, микрофинансовых и коллекторских организаций. В ходе этих проверок выявлены многочисленные нарушения Федерального закона от 3 июля 2016 года № 230 «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях».

В случае выявления нарушений указанного закона следует обращаться в территориальный орган ФССП России по месту жительства.