ВТБ внедрил новый функционал в рамках развития сервиса самозапретов и ограничений, который поможет клиентам защитить свои средства от мошенников, предлагающих перевести деньги на «безопасный счет» через банкоматы. Теперь пользователи ВТБ Онлайн могут в несколько кликов установить запрет на снятие и зачисление средств по QR-коду в банкоматах.

Этот функционал направлен на защиту клиентов от мошеннических схем, связанных с переводом денег по QR-коду. Ранее банк также ввел лимиты на такие операции, что сделало большинство подобных схем менее привлекательными для злоумышленников.

Клиенты могут легко установить запрет на операции по QR-коду в банкоматах, зайдя в раздел «Безопасность» и выбрав сервисы «Защиты от мошенников», где доступна вкладка «Самоограничения». Чтобы снять этот запрет, клиент должен посетить отделение банка лично.

«Чтобы противостоять схемам с использованием социальной инженерии и снятию средств по QR в банкоматах, команда ВТБ сделала возможность самоблокировки этого функционала. В приложении уже можно настроить ряд ограничений и лимитов, которые не позволят злоумышленникам легко вывести средства, даже если им удалось выведать коды для попадания в онлайн-банк. Но по-прежнему очень важно, чтобы клиенты не поддавались панике, когда неизвестные пытаются запугать по телефону, внимательно проверяли ссылки и устанавливали любое ПО только из официальных источников», – отметил руководитель департамента цифрового бизнеса, старший вице-президент ВТБ Никита Чугунов.