Президент России Владимир Путин провел встречу с членами правительства, чтобы обсудить меры по борьбе с телефонным и интернет-мошенничеством. Михаил Кузнецов, руководитель исполкома «Народного фронта», представил результаты анализа 3,5 тысячи обращений на прямую линию президента и данные опроса, в котором участвовали 11 тысяч человек из разных регионов страны.

Так, 85 % россиян сталкивались с телефонным мошенничеством и около 10 % из них понесли финансовые потери. Наиболее распространенные схемы мошенников включают звонки от правоохранительных органов (67 % респондентов), банков (60 %) и сотовых операторов (57 %).

По оценкам банков, до 40 % украденных средств получены через выдачу кредитов, зачастую под психологическим давлением или без ведома граждан.

Большинство мошеннических схем связано с получением доступа к личному кабинету граждан на портале госуслуг. Злоумышленники быстро меняют три ключевых параметра идентификации: пароль, номер телефона и электронную почту. В связи с этим «Народный фронт» предлагает временно блокировать учетные записи на «Госуслугах» при изменении хотя бы двух идентификаторов с возможностью последующего разблокирования в МФЦ.

Также предлагается автоматическое уведомление банков о смене нескольких идентификаторов в личном кабинете гражданина, что позволит предотвратить финансовое мошенничество.

По данным опросов «Народного фронта», только 30 % жертв телефонного мошенничества обращаются за помощью в правоохранительные органы, банки или к мобильным операторам. Полностью или частично вернуть деньги удалось менее чем 10 % пострадавших. Поэтому необходимо ускорить внедрение системы непрерывного обмена данными между банками, государственными органами и мобильными операторами для предупреждения мошеннических действий. «Народный фронт» также предлагает обязать банки блокировать переводы при подозрении на мошенничество.

Кроме того, до 80 % мошеннических звонков осуществляется с использованием «серых» сим-карт и сим-боксов, которые позволяют дистанционно управлять множеством сим-карт для массовых обзвонов. «Народный фронт» поддерживает законодательные инициативы по регистрации сим-боксов и запрету на удаленную продажу сим-карт.

Также «Народный фронт» запустил опрос, который продлится до 28 марта. Граждан приглашают поделиться своим опытом столкновения с мошенническими схемами, сообщить о понесенных убытках и оценить эффективность существующих мер защиты от злоумышленников.