Согласно опросу, проведённому ВТБ, 64% россиян либо уже используют, либо хотя бы раз пользовались разблокировкой или подтверждением действий на различных устройствах с помощью отпечатка пальца или распознавания лица. Исследование показало, что интерес к биометрическим сервисам, включая финансовые, продолжает расти.

По данным опроса, 55% респондентов регулярно применяют разблокировку или подтверждение действий по отпечатку пальца или лицу на смартфонах, ноутбуках и других устройствах. Ещё 9% опрошенных использовали биометрические технологии хотя бы один раз.

Треть участников опроса (34%) сдавали биометрические данные в многофункциональных центрах (МФЦ), на портале «Госуслуги» или в банковских учреждениях. Этот показатель выше среди жителей Москвы и Петербурга – 39%. Наиболее часто биометрию сдавали для получения заграничных паспортов нового поколения, о чём сообщили 24% респондентов (в Москве – 36%, в Петербурге – 35%). Меньше всего обладателей таких паспортов оказалось в Сибирском округе. 

36% россиян сдавали биометрию в государственных учреждениях, на работе или в визовых центрах других стран.

Почти 40% опрошенных проходили через биометрические терминалы, находясь на таможне или в бизнес-залах аэропортов (19%), на работе (12%) или в других местах (8%).

В 2024 году появились новые способы оплаты по лицу через биометрические терминалы, которые использовали хотя бы раз 25% россиян (34% москвичей), а постоянными пользователями стали 5% (13% среди жителей Петербурга).

Кроме того, половина респондентов отметила увеличение числа биометрических сервисов. 50% россиян пробовали сами или видели, как ими пользуются другие (56% в Центральном округе, 55% – в Москве и Петербурге) и как минимум 39% слышали об этих сервисах или встречали информацию о них в Интернете. Лишь 11% никогда не сталкивались с такими услугами или не слышали о них.

*Опрос проведен ВТБ со 12 по 20 декабря 2024 года по репрезентативной выборке среди 1500 человек в возрасте от 18 до 65 лет в городах России с населением более 100 тысяч человек.