В Петербурге зарегистрированы случаи некорректного списания средств у ряда перевозчиков при оплате проезда с использованием Единой карты пассажира (ЕКП). Об этом сообщает пресс-служба городского Комитета по транспорту. 

Причиной инцидента стал технический сбой, который произошел на стороне бортового оборудования или банка-эквайера.

По информации комитета, пассажиры, у которых были списаны средства в большем объеме, чем это предусмотрено установленным тарифом, могут быть уверены в том, что излишки вернутся автоматически.

Возврат произойдет без необходимости обращения со стороны клиентов.

В Комитете по транспорту принесли извинения за возможные неудобства, напомнили о важности обращения в службу поддержки в случае возникновения дополнительных вопросов и призвали следить за списаниями на своих счетах.

Ранее «Петербургский дневник» писал, что на выпуск Единой карты петербуржца «Серебряный возраст» было подано 80 тысяч заявок.