Директор Центра развития международного туризма Юлия Максутова  рассказала «Петербургскому дневнику», что ждать городу от этой категории гостей. Отдельный приоритет для Министерства экономического развития России – запуск безвизового режима с Саудовской Аравией. В прошлом году оттуда в Россию прибыли 23 тысячи туристов, что на 60 процентов больше, чем в 2022 году. А в первом квартале этого года турпоток из Аравии вырос в 15 раз по сравнению с тем же периодом 2023-го. Об этом на ПМЭФ сообщил заместитель министра экономического развития России Дмитрий Вахруков. «Петербургскому дневнику» директор Центра развития международного туризма Юлия Максутова рассказала, что ждать Петербургу от туристов из арабского мира.

– На кого похожи туристы из арабского мира? На туристов из Китая, на европейских или на российских?

– Они не похожи абсолютно ни на кого. Мы делали портрет туристов из арабских стран. Они хорошо образованы. Они знают, зачем они приехали. Перед тем, как купить тур либо перелёт и забронировать гостиницу, для них важно, что кто-то из их друзей либо родственников уже здесь останавливался и ему понравилось. Для них важен комфорт. Они готовы платить за него деньги, и немаленькие. Их интересуют неожиданные впечатления, приключения, при этом организованные на высшем уровне – vip. Для них национальный вид отдыха – покупать все подряд. Поэтому арабские туристы приезжают с тремя чемоданами. Один с их вещами, а два пустые – для шопинга.

Для них важно, чтобы кто-то говорил на арабском языке. Они прекрасно говорят по-английски, но считают топорным. А арабский язык добавляет 100 очков для них к имиджу заведения.

– Сомневаюсь, что в петербургских кафе они найдут меню на арабском языке.

– Ничего не мешает сделать на всякий случай по паре меню на китайском, на арабском и на фарси.

– Зачем арабскому туристу приезжать в Петербург?

– Арабы много путешествуют. И до конфликта на Ближнем Востоке они массово посещали Англию. Сейчас им там не нравится по понятным причинам и они ищут новое направление. А Лондон и Петербург очень давно связывает погода. Почему бы Петербургу не стать новой туристической столицей для арабского мира?

– Легко получить визу в Россию арабскому туристу?

– Режим пока не безвизовый. Но электронные визы оформляют с прошлого августа. Ее получить очень легко, независимо от праздников, выходных дней. Процент отказа очень маленький, меньше одного процента. У арабских туристов, мне кажется, не было вообще отказов.

– Что, кроме меню в кафе, на ваш взгляд, должно измениться в Петербурге, чтобы он стал более дружелюбным для туристов из арабских стран?

– Все стандарты абсолютно прозрачные. Во-первых, это отдельный стол с халяльной продукцией в отелях, причем сертифицированной халяльной продукцией. Это не значит, что если у нас нет халяльного мяса, то мы просто подаем рыбу. Рыба же тоже должна быть халяльная. Дальше – ванные комнаты, туалеты должны быть оборудованы специальным образом – это очень важно. Арабские туристы любят новую еду. И тут у Петербурга преимущество, у вас готовят очень вкусно.

– Туристы из арабского мира – это групповые туры или самостоятельные туристы?

– У них есть и пакетные туры, при которых они заселяются только в пятизвездочные отели. Если они едут индивидуально, то они берут семейные люксы, потому что путешествуют большими семьями, любят перемещаться и не жить в одной гостинице или городе долгое время. Поэтому вполне им можно показать не только Петербург, но и Ленинградскую область: в ней есть природа, которой не встретить в странах арабского мира.