Группа ВТБ выяснила, как россияне предпочитают оплачивать покупки и услуги
Согласно результатам совместного опроса ВТБ и банка «Открытие», более 80% россиян отдают предпочтение банковским картам при оплате товаров и услуг. Удобство использования является ключевым фактором выбора способа платежа для 74% респондентов.
Исследование показало, что для офлайн-оплаты 86% опрошенных используют банковские карты. На втором месте – наличные деньги, которыми пользуется каждый второй россиянин (54%). Платежи через Систему быстрых платежей (СБП) и онлайн-банк применяют 27% и 25% респондентов соответственно. Доля тех, кто использует бесконтактные Pay-сервисы, составляет 20%.
Аналогичная картина наблюдается и в сфере онлайн-покупок – 85% россиян предпочитают банковские карты. Оплата через СБП занимает второе место с 52% пользователей, особенно популярная в Приволжском федеральном округе (60%). Онлайн-кошельки и Pay-сервисы применяют 15% и 20% опрошенных соответственно.
«Одна из ключевых задач корпоративного транзакционного бизнеса банка ВТБ – не только поддерживать привычные методы оплаты, но и помогать компаниям внедрять новые платежные решения», – отметил руководитель департамента транзакционного бизнеса ВТБ Александр Боциев.
По данным исследования, помимо удобства, россияне также обращают внимание на поощрения за использование того или иного способа оплаты (39%) и безопасность платежей (36%). При этом 31% респондентов выбирают привычный для них метод. Наиболее надежными способами платежей люди считают банковские карты (54%) и наличные деньги (46%). Однако в Москве и Подмосковье доверие к наличным ниже среднероссийского уровня – всего 38%. В Санкт-Петербурге и Ленобласти, напротив, больше всего тех, кто доверяет Pay-сервисам (25%).
Ранее сообщалось, что число предпринимателей с расчетами в нацвалютах выросло почти в четыре раза.