Курьерская служба СДЭК принимает оплату только наличными, а посылки отправляются без срока доставки. Об этом сообщает телеграм-канал Brief. 

В настоящее время в большинстве отделений СДЭК разных городов России недоступна оплата картой.

Кроме того, сотрудники компании не могут назвать сроки доставки. Все посылки приходят с опозданием. По словам работников, «каждый день по чуть-чуть приходят грузы».

Как сообщается, сроки доставки выросли примерно на 40 процентов. Многие посылки, отправленные до сбоя серверов, до сих пор не получены.

Время ответа сотрудников поддержки СДЭК увеличено до 40 минут. 

Проблемы в работе сервисов СДЭК начались в конце мая. Как сообщили представители компании, сбой в функционировании вычислительных мощностей привел к тому, что перестали работать приложение и сайт логистического оператора. Помимо этого, были временно прекращены прием и выдача отправлений в пунктах выдачи заказов.

Ранее сообщалось, что хакерскую атаку на СДЭК назвали следствием неготовности компании к киберугрозам.