В ходе новой стратегии ВТБ планирует удвоить доступность услуг и к 2026 году довести их потенциальный охват до 100 миллионов человек. Число отделений банка вырастет на 40 процентов, а курьерской доставкой смогут воспользоваться жители 23 тысяч населённых пунктов, рассказал в рамках Стратегической недели зампрезидента – председателя правления банка Георгий Горшков.

Сегодня банк представлен в 79 субъектах России, сеть отделений охватывает более 50 миллионов человек в городах с населением от 100 тысяч человек. Банк намерен увеличить число отделений и открывать офисы в городах с населением от 20 тысяч человек. К концу 2026 года филиальная сеть банка увеличится на 40 процентов и достигнет 1,8 тысячи точек.

Также банк планирует уже в этом году в 1,5 раза расширить число курьеров – выездных менеджеров и географию их работы до 3,5 тысячи населённых пунктов. В 2026 году их услугами смогут воспользоваться 92 процента россиян в 23 тысячах городов и посёлков. Для 80 процентов пользователей курьерская доставка заказанных продуктов и сервисов будет доступна за 24 часа.

Объединенная банкоматная сеть (ВТБ, РНКБ и «Открытие») уже сегодня включает свыше 19 тысяч устройств, в том числе в Крыму и Севастополе. Сеть банкоматов Почта Банка, которыми клиенты также могут пользоваться без комиссии, превышает 4,5 тысячи.

«Мы хотим фактически удвоить свою активную клиентскую базу, с нынешних 19 до 35 миллионов человек, при этом такой рост сам по себе – не самоцель, – отметил Георгий Горшков. – Для этого мы должны расширить доступность наших продуктов и сервисов для 100 млн человек».