Кредитная организация, чей робот-коллектор совершил множество звонков должнице, но смог пообщаться только с её автоответчиком, понесла наказание за нарушение прав гражданки, сообщили в пресс-службе Главного управления Федеральной службы судебных приставов России по Петербургу.

Как стало известно, гражданка заключила с банком четыре кредитных договора, по которым образовалась задолженность. Организация попыталась выйти на связь с помощью робота-коллектора, значительно превышая количество положенных по закону звонков. Петербурженке пришлось подключить телефонного ассистента, но договориться двум автоматам тоже не удалось.

Намеренное использование телефона для причинения абоненту беспокойства беспрерывными звонками нарушает неприкосновенность частной жизни, поэтому в отношении кредитной организации составили протокол о нарушении требований законодательства и вынесли штраф в 50 тысяч рублей.

Ранее «Петербургский дневник» сообщал, что пилоту из Петербурга пришлось оплатить алиментный долг в 1,3 миллиона рублей ради работы.