По итогам 2023 года «семейную» ипотеку в ВТБ получили около 74 тысячи россиян на более чем 419 миллиардов рублей – почти вдвое по объёму и количеству больше показателей 2022-го. С момента запуска «семейной» ипотеки в мае 2018 года ею воспользовались около 189,5 тысячи заёмщиков банка, получив более 876 миллиардов рублей.

В прошлом году по «семейной ипотеке» банк провёл каждую вторую льготную сделку. Средний размер кредита составил 5,7 миллиона рублей. Подавляющее большинство заемщиков приобретали квартиры на первичном рынке: чаще однокомнатные – 47 процентов, а также двухкомнатные – 33 процента, каждый пятый покупал трёхкомнатные.

По итогам года «Социальным калькулятором» воспользовались более 550 тысяч клиентов банка, из них 46 процентов подобрали меры господдержки, свыше 60 тысяч человек оформили выплаты и стали получать их на карту. Количество получателей соцвыплат увеличилось в полтора раза – до 800 тысяч человек. К 2026 году банк намерен увеличить их число до трёх миллионов человек.

Сервисом упрощённого возврата налогов за жильё воспользовались 11 процентов заёмщиков банка, оформивших ипотеку с 2020 года. Клиенты уже вернули свыше шести миллиардов рублей налогов на счета банка. Процесс получения денег сократился в четыре раза – средний срок от подачи заявки до зачисления составляет 26 дней вместо четырёх месяцев.