ВТБ Онлайн стал лучшим мобильным банком этого года
ВТБ Онлайн признали лучшим мобильным приложением в рамках рейтинга Go Banking Awards 2023. Сервис получил наивысшие оценки в номинациях «Функционал приложений» и «Продвижение в digital». Всего эксперты Go Mobile проанализировали работу 22 российских банков.
«Наличие и доступность банковского приложения – это возможность обеспечить клиентам достойный удаленный сервис, – отметил старший вице-президент банка, руководитель департамента цифрового бизнеса Никита Чугунов. – Для нас оказалось особенно важным поддерживать работу ВТБ Онлайн и в то же время постоянно развивать услуги, дорабатывать и улучшать качество обслуживания».
«Только в ноябре 2023 года мы увеличили количество регистраций новых пользователей в пять раз относительно ноября 2022 года и получили рекордные результаты через digital-каналы», – добавила руководитель департамента маркетинга и рекламы Лариса Пономарева.
Как отмечается, в совокупности аудитория веб-версии и мобильного приложения банка насчитывает более 16 миллионов пользователей. Ожидается, что к концу декабря этот показатель вырастет до 17 миллионов.
Ранее «Петербургский дневник» сообщал, что каждый пятый россиянин воспользуется предновогодними предложениями по вкладам и накопительным счетам.