В Пулково обслужили более 50 тысяч пассажиров специальных категорий в 2023 году, при этом аэропорт продолжает работать над расширением своей инклюзивной среды.

В пресс-службе аэропорта сообщили, что в этом году в Пулково была введена новая опция для маломобильных пассажиров, которая предоставляет возможность прохождения регистрации на рейс вне основного потока путешественников.

Специальный зал обслуживания пассажиров особых категорий, который находится на третьем этаже терминала, дает маломобильным пассажирам возможность совершить регистрацию при обращении к агенту. Этот открытый пространственный зал функционирует круглосуточно, тем самым обеспечивая комфортные условия для пассажиров.

Для обслуживания маломобильных пассажиров в настоящий момент доступны 50 стандартных кресел-колясок для самостоятельного перемещения. Помимо этого, 12 узких кресел, которые в аэропорту располагаются у каждого выхода на посадку, предназначены для использования на борту воздушного судна.

Пять амбулифтов способны обеспечивать комфортную посадку и высадку на борт самолета для людей с ограниченными физическими возможностями. Сотрудники аэропорта помогают пассажирам при регистрации, прохождении формальностей, перемещении в терминале, а также при посадке и прибытии.