Ежегодно 5 декабря в России отмечается День добровольца-волонтера, установленный указом президента РФ от 27 ноября 2017 года. Учреждению праздника предшествовала длительная история развития волонтерского движения в России, а выбор даты пал на день, когда отмечается Международный день добровольцев во имя экономического и социального развития, установленный в 1985-м по решению Генассамблеи ООН.

Надежда Иванова – волонтер движения «Серебряный возраст» с 2021 года. Она постоянно принимает активное участие в районных, городских, федеральных и международных мероприятиях. Также она является волонтером спортивных клубов СКА и «Зенит», Ботанического сада Петра Великого и Дома молодежи Василеостровского района. Принимает активное участие в кампаниях по информированию горожан о начале работы зон платной парковки, помогает военнослужащим армии РФ и их семьям. Также принимает участие в проектах «Ночлежка» и «Трудный ребенок».

Дала себе слово

Впервые о деятельности волонтеров Надежда узнала, когда после травмы, на костылях, приехала на матч ХК СКА, и вот там ей очень помогли волонтеры центра ХК СКА.

«Когда я вышла из машины со своими костылями и вдруг какие-то молодые ребята говорят: «Давайте мы вам поможем попасть на стадион! Сейчас мы подкатим коляску и на лифте поднимем вас на трибуну». Я очень сильно удивилась, спросила их, кто они такие. Ребята говорят: «Мы – волонтеры команды СКА!» Это было в 2019-м, и тогда я впервые узнала о существовании волонтерского движения», – сообщила Надежда Иванова.

После хоккейного матча она пришла домой и в Интернете очень много прочитала о волонтерах и их работе. Женщина дала себе слово, что после выздоровления обязательно сама попробует заняться волонтерством, и слово свое сдержала. С учетом того, что Надежда уже пенсионер, она вступила в организацию «Серебряные волонтеры Петербурга». Там она прошла обучение по программе «Пять шагов к волонтерству» и получила сертификат, после чего начала активно принимать участие в самых разных мероприятиях.

Будучи болельщиком петербургского СКА, Надежда активно участвует в подготовке к матчам и другим мероприятиям, связанным с этим хоккейным клубом.

«Мы готовим стадион к каждому очередному матчу: раскладываем плакаты-«хлопушки» на каждое кресло болельщика, а их тысячи! На самом матче мы направляем потоки болельщиков, показываем людям, где находится семейный вход для фанатов с детьми. Также мы работаем на инфостойках, где даем людям всю необходимую информацию. Есть и волонтеры, которые во время матча работают в детских комнатах, играя с маленькими петербуржцами, дают наставления родителям», – рассказала Надежда Иванова.

Также она работает и на матчах петербургского футбольного «Зенита». Там волонтеры трудятся на многих точках – начиная от входных турникетов и заканчивая чашей стадиона. Они проверяют билеты, показывают болельщикам, где находятся туалеты, буфеты или их места на трибуне, где можно оставить детскую коляску, а где проходят экскурсии по стадиону. Они также помогают зрителям с рассадкой на трибунах.
«Оба клуба поощряют нашу деятельность, выделяя нам определенное количество бесплатных билетов на матчи», – радуется Надежда Иванова.

Прочувствовать атмосферу

В последние годы женщина также работала в качестве волонтера на таких больших мероприятиях, как ПМЭФ и Петербургский международный культурный форум. Там у волонтеров схожие задачи – они направляют людские потоки, показывают гостям, где находятся сессионные залы или проходят кофе-брейки.

«А на Молодежном форуме социального развития мне выделили целую группу гостей, с которыми я работала практически 24 часа в сутки, посещая вместе с ними самые разные места в городе, – рассказала Иванова. – Бывает, иногда кому-то из гостей требуется простая человеческая поддержка. Однажды мне пришлось успокаивать девушку из Башкирии – она впервые одна приехала на огромный форум, растерялась и расплакалась. Я ее поддержала, проводила в медпункт, там ей оказали помощь, и она потом мне сказала: «Спасибо вам огромное, вы мне очень помогли!»

По словам Надежды Ивановой, волонтерство для нее – возможность не только кому-то помочь, но и прочувствовать атмосферу больших федеральных событий. Она прожила 60 лет на Васильевском острове и ранее ни разу в своей жизни на попадала на ПМЭФ, который много лет проходил в «Ленэкспо».

«Я всегда мечтала попасть туда, хоть одним глазком посмотреть, послушать, как проходят сессии, что говорят разные министры и эксперты. Благодаря волонтерству моя мечта сбылась – я теперь часто попадаю и на экономический, и на юридический форумы, все вижу своими глазами, иногда удается лично поговорить с известными людьми», – говорит она.

Герои из телевизора

На одном из форумов ей удалось лично пообщаться с российскими военкорами, в том числе Александром Коцем, Евгением Поддубным и Александром Сладковым.

«Я с трудом их узнала, потому что по телевизору привыкла видеть их в касках и бронежилетах, а тут они спокойно шли себе в гражданском. И я стою и говорю: «Боже мой, неужели это наши герои из телевизора?» А Сладков остановился и говорит: «Вы что, нас знаете?» Я говорю: «Конечно, я же каждый день смотрю телевизор!» Тогда Сладков сказал: «Как приятно, что народ нас смотрит и слушает». Для меня эта встреча значила очень много», – рассказала женщина.

На Петербургском международном культурном форуме Надежде удалось своими глазами повидать Федора Бондарчука, Никиту Михалкова и других известных людей. Также в составе «Серебряных волонтеров» она помогает участникам и ветеранам СВО, участвует в проектах фонда «Ночлежка» и «Трудный ребенок».

«Вместе с другими активистами мы приходим в госпитали к раненым, работаем как санитарки. Или на складах комплектуем наборы с гуманитарной помощью и аптечки, которые направляются в зону СВО. Также мы вяжем следки и носочки для солдат, они очень востребованы», – рассказала женщина.

Надежда Иванова вместе с другими активистами вяжет для бездомных теплые шерстяные вещи – шарфы, рукавицы и носки. А в рамках проекта «Трудный ребенок»  читает историко-патриотические лекции в школах или устраивает квесты для детей на соответствующую тематику.

«В рамках этих активностей и дети узнают много интересного о своей стране и ее истории, а порой ты и сам узнаешь что-то такое, чего раньше не знал. Таким образом мы с ними помогаем друг другу», – говорит волонтер Надежда.

По ее словам, близкие относятся к ее активностям с пониманием. Тем более что волонтерство совсем не мешает Надежде Ивановой вести домашнее хозяйство – в ее квартире всегда чисто, обеды-ужины приготовлены.

«Моя дочка только иногда спрашивает меня: «Мама, тебе нравится то, чем ты занимаешься, ты от этого не устаешь?» Я говорю: «Да что ты, все эти мероприятия очень сильно меня развивают и поддерживают. Они придают моей жизни глубинный смысл», – объясняет волонтер.

По словам Ивановой, ей очень нравятся и общение в волонтерской среде, и сама атмосфера на многих мероприятиях.

«В нашем волонтерском центре царят удивительные взаимопонимание и взаимовыручка. Да, иногда приходится задерживаться на каких-то форумах или встречах допоздна, но энергия людской благодарности подпитывает тебя, и я обычно совсем не устаю, – говорит она. – Для меня волонтерство – это скорее хобби. Но оно приносит мне огромное, ни с чем не сравнимое удовольствие. Помогать другим, видеть улыбки людей – это большое счастье!»