ВТБ cтал победителем премии Frank Small Business Loans Award 2023 в номинации «Лучший банк в кредитовании малого бизнеса». Премия вручена по итогам масштабного исследования рынка кредитования малого бизнеса Frank RG в 2023 году. Эксперты изучали клиентский опыт и условия кредитования в 25 российских банках.

В ходе исследования были проведены интервью с владельцами малых и микробизнесов, а также опросы клиентов банков сегмента МСБ для изучения уровня их удовлетворенности процессом кредитования. Кроме того, были проведены тайные покупки с целью изучения клиентских путей при кредитовании малого бизнеса в 25 российских банках. На основании полученных данных был составлен интегральный рейтинг, который возглавил банк ВТБ.

Руководитель департамента анализа, координации и продуктового развития – старший вице-президент банка Юлия Копытова назвала исследование Frank RG большой и интересной аналитической работой.

«Мы будем использовать его результаты для совершенствования кредитных продуктов и обслуживания клиентов. Для нас также важно получить еще одно подтверждение высоких компетенций и преимуществ ВТБ на рынке кредитования среднего и малого бизнеса. Мы стремимся создавать новые возможности для развития бизнеса наших клиентов в любых экономических условиях и делать сотрудничество с банком удобным и выгодным как для опытных, так и для начинающих предпринимателей», – сказала Юлия Копытова

ВТБ является одним из главных игроков на рынке финансирования малого и среднего бизнеса. По состоянию на конец сентября 2023 года общий объем его кредитного портфеля в данном сегменте составил около 2,5 триллиона рублей. Банк предлагает широкий спектр кредитных продуктов, которые учитывают потребности различных видов бизнеса. Клиенты могут выбрать подходящий кредит через онлайн-калькулятор в интернет-банке, указав сумму, срок и цель займа, после чего можно подать заявку. Также возможно оформление предодобренных и экспресс-кредитов онлайн.

Экспресс-кредит является одним из наиболее популярных продуктов среди представителей среднего и малого бизнеса. Банк принимает решение о выдаче средств всего за 5 минут, при этом клиенту не требуется предоставлять дополнительные документы. Если кредит одобрен, то деньги поступят на счет в течение 2 минут после подписания договора. Это дает возможность оперативно получить необходимые средства для закупки сырья, оплаты аренды, покрытия кассовых разрывов и других целей.