«Петербургский дневник» и портал «Единой карты петербуржца» (ЕКП) провели очередной опрос, в ходе которого выяснилось, каким способом горожанам удобнее получать информацию о порядке предоставления государственных или муниципальных услуг в МФЦ Санкт-Петербурга.

Большинство участников опроса не настроены на то, чтобы о госуслугах их информировали по телефону или в соцсетях.

74% опрошенных предпочитают получать информацию в Интернете (на порталах госуслуг, сайтах органов власти и организаций, предоставляющих услуги). Еще 10% – непосредственно в МФЦ при личном визите.

По 5% ответили, что им удобно получать информацию по телефону, а также с помощью чат-бота в социальных сетях и мессенджерах. 7% затруднились ответить.