ВТБ довел веб-версию ВТБ Онлайн до уровня полноценного мобильного приложения. С начала года ее аудитория выросла на треть. Сегодня ВТБ Онлайн пользуются 13,5 миллиона человек. Об этом сообщил старший вице-президент, руководитель департамента цифрового бизнеса ВТБ Никита Чугунов в рамках Восточного экономического форума (ВЭФ) – 2023.

Веб-версия ВТБ Онлайн доступна пользователям для скачивания на сайте online.vtb.ru. Теперь она обладает всеми теми же функциями, что и мобильное приложение. В их числе: вход с помощью биометрии за пару секунд, использование адресной книги при совершении операций, оплата услуг по QR-коду, подключение дополнительных настроек безопасности и многое другое.

С начала 2023 года аудитория выросла на 32%. Сервис доступен для владельцев как смартфонов на базе iOS, так и Android. Интересно, что 9 из 10 пользователей работают с веб-версией со смартфона и только один – с ноутбуков или компьютеров.

«Последние полтора года мы планомерно обновляли функционал веб-версии ВТБ Онлайн, чтобы полностью адаптировать его под мобильное приложение. Значительные доработки помогли не только сохранить клиентов, которые привыкли решать свои финансовые вопросы с ВТБ, но и увеличить их аудиторию на треть. Принципиально важно, что наши клиенты, независимо от своей операционной системы, не испытывают никаких ограничений в онлайн-обслуживании при сохранении привычно высокой скорости и качества работы сервиса. Сегодня пользователями ВТБ Онлайн являются уже 13,5 миллиона человек, и для них мы продолжим оптимизировать наш дистанционный сервис, чтобы сделать его независимым от решений других компаний», – отметил старший вице-президент, руководитель департамента цифрового бизнеса ВТБ Никита Чугунов.