Мошенники придумали новую схему банковского обмана. Они звонят клиентам банков под видом сотрудников органов соцзащиты и предлагают обновить социальную карту. Получив согласие, они просят указать мобильный номер для ее заказа, присылают СМС с кодом, просят его назвать и получают таким образом доступ к онлайн-банку для вывода средств.

Злоумышленники используют полученную информацию, чтобы войти в банковское приложение или интернет-банк жертвы, а также для подтверждения переводов.

«Социальная инженерия – наиболее популярный метод мошенничества, сегодня на нее приходится 90% атак. «Легенды» таких обманных звонков могут меняться, но неизменным остается их основной признак: стремление завладеть вашими персональными данными, многочисленными кодами из СМС или паролями. Обычно от таких звонков страдают клиенты старшего поколения, поэтому, чтобы обезопасить себя от таких угроз, необходимо всегда проверять поступающую от незнакомых лиц информацию и никому не сообщать конфиденциальные данные по телефону. Даже если у вас нет сомнений в просьбах таких «сотрудников соцподдержки», мы все равно просим внимательно читать текст СМС – в нем всегда содержатся детали и назначение проводимой операции. Если видите СМС от банка, перезванивайте самостоятельно в банк, перепроверяйте информацию в контакт-центре или офисе – это поможет сохранить ваши средства», – отметил Дмитрий Ревякин, начальник управления защиты корпоративных интересов банка ВТБ.

Чтобы уберечься от обмана, нужно соблюдать простые правила безопасности. Нельзя доверять неизвестным и устанавливать на свои устройства неизвестные программы по их просьбе, а сообщения от банка следует внимательно читать.

О подозрительных звонках можно сообщить в ВТБ через чат-бот банка. Все такие сообщения обрабатываются, мошеннические номера оперативно блокируют. При подозрении на мошенничество пользователи ВТБ Онлайн могут скрыть баланс счетов и установить лимиты по операциям, а также заблокировать свою учетную запись.