ГУП «ТЭК СПб» не планирует менять существующий формат расчетов за потребленную тепловую энергию. Об этом сообщили в пресс-службе компании. Сейчас  расчет потребления коммунальных услуг по прямым договорам и актуализации базы данных ведет АО «ЕИРЦ СПб».

Схема расчетов основана на предоставлении жителям города максимально удобного формата получения квитанций за коммунальные услуги в виде единого платежного документа. В них есть полная информация о потреблении коммунальных услуг. Так потребителям проще разобраться в общем объеме потребления услуг и легче оплатить их и передать показания индивидуальных приборов учета.

Сохраняется принцип «единого окна» – петербуржцы могут получить консультацию или информацию по любым вопросам, связанным с потреблением и оплатой коммунальных услуг в одном клиентском офисе.

«Между тем, ГУП «ТЭК СПб» в настоящее время использует разные программные комплексы для ведения договорной базы, расчета теплоотпуска по договорам теплоснабжения, базы данных по прямым договорам с собственниками жилых помещений, а также для ведения претензионной и судебной работы с должниками», – отметили в компании. 

Программный комплекс, который будут разрабатывать в ближайшее время, объединит все базы и расчеты, используемые ГУП «ТЭК СПб». Это улучшит качество данных, повысит скорость расчетов, обеспечит прозрачность.

«Взаимодействие с агентом, который ведет расчеты потребления коммунальных услуг по прямым договорам, осуществляет печать и доставку квитанций собственникам, а также очное и заочное обслуживание граждан, будет продолжено. Таким образом, подчеркнем, что разработка программного комплекса не связана с изменением принципов расчета потребления коммунальных услуг по прямым договорам, который осуществляет АО «ЕИРЦ СПб», – добавили в пресс-службе компании.