Специалисты ВТБ зафиксировали пиковое значение активности мошенников с начала года
Эксперты ВТБ в марте зафиксировали 760 тысяч мошеннических атак, что стало пиковым значением с начала года, в апреле и мае отмечается снижение активности злоумышленников, рассказали в пресс-службе банка.
«В дальнейшем этот показатель последовательно сокращался, достигнув в майские праздники значений начала года», – сказал Никита Чугунов, старший вице-президент, руководитель департамента цифрового бизнеса ВТБ, слова которого приводит пресс-служба.
По данным банка, в майские праздники число обращений в контакт-центр и чат банка по темам, связанным с активностью мошенников, составило около 70 тысяч, что на 55% ниже апреля и на 65% пикового значения в марте.
Доля клиентов, обратившихся в банк с целью оспорить операции в результате мошеннических действий, за первые две недели мая также снизилась – на 28% по сравнению с аналогичным показателем прошлого года.
Всего с января по апрель ВТБ помог спасти от мошенников средства более 38 тысяч клиентов, заблокировав переводы на 165 тысяч рублей в среднем на каждого из них. Объем спасенных средств на счетах клиентов превысил 6,3 миллиарда рублей – это на 70% больше, чем за аналогичный период 2022 года.