Банк ВТБ завершает тестирование полноценного онлайн-банка на платформе чат-ботов в VK Мессенджере – запустить его планируется до конца апреля. Новый сервис позволит клиентам совершать более 80 процентов повседневных финансовых операций прямо в соцсети. Мобильный банк будет работать в мобильной версии VK на всех устройствах, в том числе на смартфонах с iOS и Android. Об этом рассказал заместитель президента – председателя правления ВТБ Анатолий Печатников.

Так, онлайн-банк ВТБ в VK Мессенджере позволит проверить баланс карт и счетов, совершать финансовые операции и просматривать историю по ним. Время на проведение операций сократится в два раза по сравнению с интернет-банком. Кроме того, сервис позволит быстро перевести деньги через СБП или оплатить счета, добавленные в подписки ВТБ Онлайн: налоги, штрафы ГИБДД, образование, квитанции за ЖКХ и другое, а также пополнить баланс мобильного телефона – именно эти опции остаются наиболее популярными среди клиентов ВТБ.

Безопасность такого онлайн-банка обеспечивается двухэтапной авторизацией – в соцсети и в учетной записи онлайн-банка. Сессия завершается автоматически, если пользователь после авторизации не совершает каких-либо действий в течение пяти минут.

«ВТБ ориентирован на развитие цифровых каналов и альтернативных форматов обслуживания клиентов. Разработка собственных технологий особенно актуальна в условиях геополитических рисков и международных ограничений. Именно поэтому мы адаптируем под разные площадки наш цифровой банк и интегрируем ВТБ Онлайн в крупнейшие платформы. VK сегодня – лидирующая в России социальная сеть, ежедневная аудитория которой превышает 53 млн человек. В частности, это молодые люди до 24 лет – наши потенциальные клиенты, которые уже знакомы с финансовым рынком, привыкли к мгновенным банковским платежам и готовы экспериментировать с цифровыми новинками. Теперь они могут пользоваться ВТБ Онлайн, оставаясь в периметре соцсети. В дальнейшем для них мы планируем расширять функционал онлайн-банка и доводить его до полноценного аналога мобильного приложения. По нашим прогнозам, до конца года новым сервисом в VK смогут воспользоваться более 100 тысяч клиентов ВТБ», – отметил Анатолий Печатников.

Чтобы подключить банк ВТБ в VK, пользователю соцсети нужно перейти в приложение VK и найти сообщество ВТБ с синей галочкой верификации. Затем нужно открыть чат-бот и нажать на кнопку «ВТБ Онлайн». При первом входе в открывшейся форме нужно будет ввести данные для входа в свою учетную запись. При последующих входах достаточно будет только вводить код из смс, направленный банком. Также в чат-боте можно проконсультироваться по продуктам и услугам ВТБ.