
ВТБ: каждый четвертый клиент выбирает дебетовые карты благодаря программам лояльности
Дебетовые карты остаются основным платежным средством для россиян старше 18 лет, для четверти из них программа лояльности является ключевым фактором для открытия дополнительной дебетовой карты. Об этом сообщили в пресс-службе ВТБ.
Владельцы карт ВТБ в среднем в 10 раз чаще используют их для оплаты товаров и услуг, чем для снятия наличных. При этом доля интернет-покупок по ним стабильно растет, увеличившись за год на 30 процентов.
В этом году клиенты ВТБ ожидаемо чаще всего расплачивались дебетовыми картами через интернет в российских маркетплейсах. Так, на Wildberries было потрачено 20 миллиардов рублей, в «Яндекс.Такси» – 4,2 миллиарда рублей. Еще 3 миллиарда рублей клиенты банка оставили на сайтах и приложениях сервисов по доставке еды. Кроме того, клиенты стали чаще оплачивать услуги ЖКХ дебетовыми картами – плюс 15 процентов за год.
Начальник управления «Платформенные карточные решения» ВТБ Ксения Андреева отметила, что в 2022 году популярность дебетовых карт осталась стабильно высокой среди клиентов.
«По анализу транзакций видно, что для ежедневных расходов пользователи предпочитают именно этот продукт, совершая по нему подавляющее большинство операций. ВТБ нацелен на максимальное развитие доступных повседневных сервисов и, понимая их востребованность, мы обновили свою дебетовую карту, чтобы сфокусировать внимание клиента на выгодных и удобных решениях от ВТБ. Пользователь любого возраста сможет найти для себя подходящие сервисы, отвечающие его потребностям на текущем жизненном этапе», – сказала Ксения Андреева.
Новая карта ВТБ выполнена в синем цвете, в лаконичном, современном дизайне. Новые клиенты банка, оформившие ее, в рамках специальных условий получат за первую покупку по ней 1000 рублей.
В рамках программы лояльности клиенты получат от ВТБ до 30% кешбэка от партнеров банка и базовый 2% кешбэк в самых востребованных категориях. В ВТБ Онлайн им доступны удобные сервисы по оплате штрафов, пополнению парковочного счета, расчета социальных пособий и многое другое. Пенсионерам банк начисляет повышенный процент на остаток по счету, предоставляет возможность снимать деньги с карты в банкоматах сторонних банков без комиссии и за свой счет страхует средства клиента от мошенников.