По итогам 2022 года количество активных клиентов – физических лиц Сбера составило 106,7 миллиона человек. При этом число активных корпоративных клиентов превысило три миллиона.

Количество активных ежемесячных пользователей (MAU) СберБанк Онлайн (app+web) составило более 78,6 миллиона человек (+2,5 миллиона за год). Число ежедневных пользователей (DAU) – 40,9 миллиона человек, а DAU/MAU – выше 50%.

Количество участников программы лояльности СберСпасибо выросло на 9,7 миллиона с начала года и превысило 66,2 миллиона клиентов.
Кроме того, число клиентов, использующих единый логин Сбер ID, который дает доступ более чем к 150 сервисам Сбера и партнеров, составило 55 миллионов человек (годом ранее было 32,5 миллиона).

Количество пользователей подписок СберПрайм превысило шесть миллионов на конец февраля 2023 года (+1,8 миллиона с начала 2022 года).
Подписка СберПрайм+ стала основным драйвером роста – число пользователей с начала года выросло более чем в 3,5 раза до 2,1 миллиона подписчиков.

Чистые процентные доходы увеличились на 6,6% по сравнению с прошлым годом и составили 1 875 миллиарда рублей за счет роста объема работающих активов.

В первой половине года маржинальность банковского бизнеса оказалась под давлением в связи с оттоком средств клиентов из банковского сектора и последовавшим повышением ключевой ставки Банка России. С июля 2022 года чистая процентная маржа восстанавливалась благодаря нормализации ставок привлечения и девалютизации баланса.

Чистые комиссионные доходы выросли на 15,4% до 697 миллиарда рублей. Основной вклад внесли доходы от операций с банковскими картами и расчетно-кассового обслуживания.

Чистые доходы по банковским картам выросли более чем на 26% на фоне роста объемов эквайринга и изменения условий на рынке платежных карт.

Совокупный объем переводов, платежей и эквайринга вырос на 22% за 2022 год благодаря высокой транзакционной активности клиентов.

Продолжается развитие системы платёжных сервисов SberPay. В нее вошли сервис бесконтактной оплаты SberPay для Android-устройств, оплата по QR, биометрическая система «Оплата одним взглядом» и онлайн-оплата в интернет-магазинах.

Сбер был снова признан лучшим эквайером Европы и третий год подряд вошел в тройку крупнейших эквайеров мира.