Отмена спектакля или концерта, о котором вы мечтали несколько недель, может сильно расстроить. Еще сильнее – выброшенные на ветер деньги. Юрист рассказала «Вечерке», как вернуть потраченные на билеты средства.

Согласно законодательству, достаточно написать заявление на возврат денег. Однако на практике это не всегда работает. Порой споры из-за отмененного концерта перерастают в досудебные претензии. Специалисты советуют не спускать все на тормозах. Если вернуть деньги самостоятельно не получается, можно найти группу единомышленников. Кто-то из них наверняка оформит возврат и согласится поделиться опытом.

«Как продюсер я могу понять организаторов мероприятий и агрегаторы: теряются большие деньги. Всё равно есть расходы, которые приходится нести даже в связи с отменой. Но как юрист я могу сказать только одно: есть порядок, установленный нормативным актом», – говорит юрист в сфере культуры и искусства преподаватель ГИТИСа Валерия Маламура.

Организаторы мероприятий часто оттягивают процесс возврата денег, так как понимают, что клиент ничего не сделает. В России редко пишут претензии или идут в суд.

«Те, кто намерен вернуть деньги, пусть уверенно пишут досудебную претензию, отправляют её по электронной и обычной почте. Прописывают, что в случае отказа от удовлетворения законных требований заявителя последний обратится в суд. И, помимо возврата денег за билеты, придётся возмещать ему ещё и судебные расходы», – посоветовала Валерия Маламура.

Ранее «Петербургский дневник» писал о том, как в Петербурге отменили спектакль с Лией Ахеджаковой.