Маркетплейсы не имеют права взимать деньги за возврат, если речь идет о некачественных товарах. Об этом сообщили в пресс-службе Роспотребнадзора.

По данным ведомства, в соцсетях все чаще появляются жалобы покупателей на то, что маркетплейсы удерживают деньги за возврат.

«Разъясняем: у потребителя есть неотъемлемое право вернуть некачественный товар продавцу, в том числе через маркетплейс», – подчеркнули в Роспотребнадзоре.

В законе прописана обязанность принять бракованный товар и провести проверку качества, а также вернуть покупателю стоимость недоброкачественного товара, если наличие недостатков подтвердилось, сообщили в ведомстве.

Ранее сообщалось, что перед святками в России выросли продажи ритуальных свечей и карт Таро.