ВТБ: средняя сумма вкладов в офисе и онлайн сравнялась
В конце прошлого года розничные клиенты ВТБ открыли онлайн 81 процент депозитов и накопительных счетов, в декабре на дистанционные каналы пришлось две трети новых сбережений физлиц против 33 процентов в январе. Средний чек по офлайн- и онлайн-продуктам сравнялся и составил 750 тысяч рублей.
В декабре через ВТБ Онлайн открыли 78 процентов вкладов – на 12 процентов больше, чем в январе. По накопительным счетам доля онлайн-открытий составила 87 процентов. Доля пользователей ВТБ Онлайн превысила 76 процентов, а их число выросло до 12,7 миллиона. На конец года онлайн оформили почти половину розничных продуктов банка.
«Если раньше онлайн размещались сравнительно небольшие суммы, а крупные вклады и накопительные счета открывались наличными в отделениях банка, то к концу года офлайн- и онлайн-депозиты сравнялись по среднему чеку», – отметила начальник управления «Сбережения» ВТБ Наталья Тучкова. – Дистанционные каналы банка стали действительно удобными для большинства клиентов, в том числе для пользователей старшего поколения».