В центре Тихвина открылся новый мультиформатный офис ВТБ. Он будет обслуживать розничных клиентов, предприятия и организации Тихвинского района – клиентопоток в офисе может вырасти вдвое.

Эргономичная мебель, современный дизайн, бесплатный интернет, зона с кофе-пойнтом – пространство более 160 «квадратов» организовано так, чтобы обслуживание занимало минимум времени.

Для удобства клиентов предусмотрены и закрытые переговорные комнаты. Почти любой документ можно подписать в цифровом виде. Большинство потоковых операций доступно на устройствах самообслуживания в режиме 24/7.

«Мы заинтересованы в том, чтобы современные банковские сервисы и лучшие стандарты обслуживания были доступны не только в крупных, но и малых городах, – отметил начальник управления розничных продаж банка в Петербурге и Ленобласти Александр Вялков. – В Санкт-Петербурге уже работает несколько офисов нового формата, которые показывают высокую эффективность с точки зрения сокращения времени ожидания посетителей, качества клиентского опыта и других параметров».

Отделение в 1-м микрорайоне, 27А, корпус 1 также полностью готово к обслуживанию людей с ограниченными возможностями здоровья. Отделение принимает клиентов по будням с девяти часов утра до шести часов вечера.