После жалоб петербуржцев в Центре амбулаторной онкологической помощи наладили запись пациентов

В Петербурге после поручения губернатора Александра Беглова наладили запись и прием пациентов в Центре амбулаторной онкологической помощи. Речь идет о медучреждении на улице Адмирала Черокова. Об этом сообщает телеканал «Санкт-Петербург».
На проблему с записью на прием к врачу местные жители рассказали губернатору во время прямой линии с главой города. Они отметили, что сложности были и с записью на компьютерную томографию.
В самом Центре признались, что они не справились с нагрузкой. Ведь с сентября, помимо жителей Красносельского района, здесь также обслуживают и жителей Петродворцового района.
После обращения от петербуржцев Александр Беглов распорядился оптимизировать работу. Для организации доступности записи в Центре увеличили штат колл-центра и перераспределили потоки пациентов.
«Мы открыли отдел медико-социальной экспертизы, что упрощает жизнь пациенту, который находится на динамическом наблюдении и появляется у онколога либо один раз в шесть месяцев либо один раз в год. Это облегчает пациенту явку на медико-социальную экспертизу и освобождает номерки врача-онколога», – рассказала заведующая Центром амбулаторной онкологической помощи Красносельского района Анастасия Данилова.
Также в отделении компьютерной томографии появился собственный колл-центр. В ближайшее время в онкоцентре планируют увеличить количество кабинетов медико-социальной экспертизы и запустить дополнительный онлайн-сервис записи на прием к врачам-онкологам.