ВТБ сократил время принятия решения по ипотеке до 3 минут
ВТБ запустил на сайте новый процесс оформления заявки, упрощающий получение кредита. Благодаря новому функционалу объем предоставляемой клиентом информации сократился на 40 процентов, а принятие финального решения занимает лишь три минуты.
Как рассказали в пресс-службе банка, значительно сократить время на принятие решения стало возможным благодаря обновлению IT-систем банка. Теперь клиентам не требуется заполнять большинство полей анкеты вручную – данные автоматически подгружаются с портала «Госуслуги». Кроме того, оформить заявку можно только по паспорту: доход и занятость клиента банк проверит самостоятельно.
Заместитель начальника управления «Ипотечное кредитование» ВТБ Вадим Пахаленко отметил, что банк превращается в понятный и быстрый финансовый инструмент.
«Большинство клиентов уже могут решить значительную часть вопросов дистанционно: подать заявку на кредит и сразу получить решение по ней, оформить выписки и справки и даже провести сделку. Новый процесс подачи заявки на сайте – еще один шаг к упрощению ипотеки. Теперь, чтобы заполнить анкету и получить финальное решение по кредиту, будущим заемщикам потребуется в разы меньше времени – буквально несколько минут», – сказал Вадим Пахаленко.
Он подчеркнул, что нововведение особенно актуально сейчас, когда многие клиенты стремятся закрыть сделки до конца года.
Новый функционал доступен при приобретении недвижимости по стандартным ипотечным продуктам ВТБ, а также в рамках «Ипотеки с господдержкой-2020» и «семейной ипотеки».